Mengenal Lebih Jauh Mengenai Istilah Layanan Digital

layanan digital

Kemajuan teknologi dan tren digitalisasi yang semakin cepat seringkali diikuti dengan munculnya banyak istilah baru, salah satunya adalah layanan digital. Istilah baru ini sering kita dengar dan menemukannya di berbagai tempat dan kesempatan.

Salah satu istilah baru yang muncul seiring dengan derasnya arus digitalisasi adalah layanan digital. Kata ini pasti sudah sering kita dengar sejak beberapa tahun terakhir. Lalu, apa arti dan tujuan dari istilah layanan digital?

Apa itu layanan digital

Istilah layanan digital dapat diartikan sebagai berbagai layanan yang dapat diakses oleh masyarakat melalui dunia digital. Layanan digital tersebut tampak beragam, mulai dari layanan kesehatan, layanan keuangan, serta transaksi atau pertukaran data lainnya yang dilakukan secara online.

Ada juga pengertian layanan digital, yaitu layanan yang disediakan dalam format otomatis dan dapat diberikan melalui berbagai bentuk, termasuk aplikasi atau platform. Sistem kerja layanan digital harus mengandalkan informasi dan data yang bersumber dari lebih dari satu komputer. 

Integrasi informasi dan data dari berbagai sumber dapat terjadi dengan mengandalkan koneksi internet atau jaringan fisik dari penyedia layanan digital. Melihat arti dari istilah layanan digital, maka tidak heran jika istilah ini sering kita jumpai dalam beberapa tahun terakhir. Upaya digitalisasi kehidupan dan tren efisiensi dilakukan

Oleh berbagai pihak dalam 1-2 dekade terakhir menjadi penyebabnya. Belum lagi jika kita berbicara tentang pergeseran pola bersosialisasi masyarakat yang mengandalkan berbagai platform digital.

Layanan digital semakin penting bagi manusia karena kehadirannya membuat kehidupan di bumi semakin mudah dan cepat. Dampak positif layanan digital di berbagai bidang antara lain mengurangi biaya manusia dalam melakukan aktivitas, menciptakan efisiensi waktu, serta meningkatkan efektivitas dan transparansi kerja bagi sektor swasta atau pemerintah.

Baca juga: Apa Itu Platform Digital? Apakah Bermanfaat?

Layanan digital resmi dari Indonesia

Di Indonesia, saat ini sudah banyak perusahaan penyedia layanan digital di berbagai bidang. Berkat kehadiran perusahaan-perusahaan tersebut, layanan kesehatan, pendidikan, hiburan, dan lain-lain kini dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat.

Salah satu perusahaan penyedia layanan digital di Indonesia adalah PT Telkom Indonesia (Persero) tbk. Perusahaan telekomunikasi digital terbesar di Indonesia ini memiliki banyak layanan digital yang dapat digunakan masyarakat dalam segala aktivitas.

Kehadiran Telkom di ranah layanan digital sejalan dengan visi BUMN di bidang telekomunikasi ini untuk menjadi digital telco terdepan di Indonesia dan dunia. Sebagai informasi, saat ini layanan digital merupakan salah satu dari tiga wilayah kerja utama Telkom. 

Dua area kerja utama lainnya dari perusahaan ini adalah platform digital dan konektivitas digital. Seluruh layanan digital (digital services) yang dikembangkan Telkom hadir berdasarkan pertimbangan kebutuhan masyarakat. Secara umum, ada dua kelompok layanan digital yang disediakan Telkom, yaitu layanan digital konsumen dan layanan digital perusahaan.

Layanan digital bagi konsumen yang disediakan Telkom antara lain aplikasi platform hiburan Maxstream, Indibox, Sky Music, platform game online game qoo, dan Linkaja. Di grup layanan digital perusahaan, telkom memiliki layanan seperti pijar mahir dan sekolah, setuju, logee, chatting, cloudx, iot, internet positif, dan lain-lain. 

Berbagai layanan digital yang disediakan Telkom dapat membawa banyak manfaat jika dimanfaatkan dengan baik. Oleh karena itu, mari kita mulai menggunakan layanan digital yang ada untuk kebaikan bersama.

Baca juga: Baik Buruknya Teknologi Digital Bagi Kehidupan Masyarakat